Sorun Giderme

Bağlantı Problemleri

SQL Bağlantı

SQL Server Express sürümü yüklendiğinde web ara yüzünde bağlantı problemi ile karşılaşılabilir. SQL Server Express kurulumunda TCP/IP üzerinden 1433 sayılı portun dinlenmesi varsayılanda kapalı gelmektedir.

TCP/IP Enable edilmeli. Bu işlemden sonra SQL Server servisi yeniden başlatılır. Bu işlemden sonra SQL Server TCP 1433 üzerinden dinlemeye başlar ve bağlantı isteklerini kabul eder.

Arayüzün Açılmaması

Session Limit Portal'ine giriş sorunu yaşıyorsanız sebebi tarayıcı eklentilerinizden kaynaklanabilir.

Adblock, Adblock Plus, Antivirüs eklentileri benzeri uygulamalar Portal girişinde sorun yaratabilir. Bu noktada Session Limit Portal'ini eklentilerinizin Whitelist'ine alabilirsiniz.

Veri Aktarım Sorunu

Session Limit Ajanı, Aktif Dizin ile iletişim kuramıyor ise;

• Antirüs programları kontrol edilmelidir.

Session Limit Ajanı, Portal ile iletişim kuramıyor ise;

• Antivirüs programlarının kontrolleri yapılmalıdır.

• Firewall, NAC benzeri güvenlik yazılımlarından hariç tutulmalıdır (Port 443 ile iletişime geçer).

Servis Hataları

Session Limit Ajanı'nı çalıştırırken hata alıyor iseniz aldığınız hataya Olay Görüntüleyicisi'nden Uygulama ve Hizmet Günlükleri (Event Viewer'dan Applications and Services Logs) altından "SessionLimit" kayıtlarına bakabilirsiniz.

Eğer Olay Görüntüleyicisi'nde "SessionLimit" başlığını göremiyor iseniz ajanınızı kaldırıp Yönetici hakları ile tekrar yükleyiniz.

Eğer SessionLimit servisini çalıştıramıyorsanız (aldığınız hata kodu 1067 ise) ajanı kaldırıp Yönetici hakları ile tekrar yükleyiniz.

Servisin Start Olmaması

Session Limit uygulamasının yükleme ekranında Servis'in start olmaması durumu ile karşılaşabilirsiniz. Bunun sonucu olarak "Installation Prematurely Ended" hatası alabilirsiniz. Bu durumdan kurtulup yüklemeyi sağlıklı olarak gerçekleştirebilmek için aşağıdaki ayarı yapmanız önerilir.

Registery'den HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control altına DWORD değeri girmeniz beklenmektedir.

Girilen bu Key'in ismi ServicesPipeTimeout olmalıdır. Verilecek değer ise Decimal olarak öncelikle 60000 olmalıdır. Bazı durumlar için 90000 denenebilir.

Registery'de belirtilen değeri girdikten sonra makineyi Restart edip tekrar kurulumu deneyiniz. Sorun çıkmayacaktır.

Gerekli Registery değerini aşağıdaki Powershell Komutunu Local Admin kullanıcısı ile çalıştırabilirsiniz.

$path = 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control'

New-ItemProperty -Path $path -Name "ServicesPipeTimeout" -Value 60000 -PropertyType Dword